Política de cambios
Plazo para cambios
Aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Condiciones para cambios
Para que tu cambio sea aceptado, el producto debe:
- Estar sin usar y sin lavar
- Estar en perfectas condiciones
- Conservar todas las etiquetas originales
Productos que no se pueden cambiar
No aceptamos cambios de:
- Prendas personalizadas o con bordados a pedido
- Productos en oferta o liquidación
- Artículos que muestren signos de uso o lavado
Proceso de cambio
- Contactanos a nuestro Whatsapp 094008087 indicando tu número de pedido y motivo del cambio
- Nuestro equipo te enviará las instrucciones de envío
- Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu cambio
Cambios de talla o color
Si necesitás cambiar talla o color, seguí el mismo proceso. Los gastos de envío del nuevo producto corren por nuestra cuenta si el error fue nuestro.
Gastos de envío
Los costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.